전국적으로 숱하게 많은 헤어샵이 있지만, 뷰티 계통은 특히 관리에 대한 가격 정찰이 고르게 형성되어 있지 않은 편이다. 그렇다보니, 헤어샵은 많아도 내가 갈 만 한 곳, 정착할 곳을 찾는 데에는 항상 어려움이 따른다. 특히 헤어스타일의 경우 개인의 첫인상을 좌우하는 데 있어 큰 비중을 차지하는 만큼, 맞춤 스타일링을 제안할 수 있는 소위 ‘단골’미용실을 찾는 것이 매우 중요하다.

이러한 ‘단골’미용실을 찾는 데에는 샵의 외관도 무시할 수는 없으나, 가장 중요한 것은 가격과 실력일 것이다. 내가 원하는 스타일링에 대한 가격이 맞아야 지속적으로 방문할 수 있고, 가격이 합리적이더라도 실력이 좋지 않으면 아무 소용이 없기 때문이다.

우리는 이와 관련하여 분당에 위치한 이퀄리티헤어의 이건호 원장을 만나 이야기를 들어보았다.

▲ 분당에 위치한 이퀄리티헤어 이건호 원장

Q. 이퀄리티헤어의 설립 취지를 말씀해 주십시오.

A. 한 미용실에 소속되어서 일을 하게 되면, 아무래도 주인의식이 떨어질 수밖에 없다. 고객 서비스나 직원 복지에 대해서도 내가 더 좋다고 생각한 아이디어를 반영하는 데에 한계가 있기 때문이다. 나만의 색깔을 자유롭게 표현하고, 고객과의 소통을 통해 다양한 니즈를 반영하고자 이퀄리티헤어를 설립하게 되었다.

Q. 이퀄리티헤어의 주요 서비스에 대해 소개해준다면

A. 특정 연령이나 직군을 타겟하지 않고 누구나 편하게 이용할 수 있는 공간을 만들고자 했다. 관련한 시술 및 관리 역시 가성비 컨셉으로, 저렴한 제품부터 프리미엄 라인까지 갖추고 있다. 이를 통해 고객이 원하는 스타일에 대해 맞춤 진행이 가능하다. 또한, 이미 우리 샵을 다녀가신 고객 분들은 관리 프로그램을 통해 기록해놓기 때문에, 전에 했던 스타일링을 모두 파악할 수 있다.

커트는 모든 미용 기술의 기본이다. 얼굴형과 모질을 파악하여 맞춤형으로 진행하며, 펌의 경우 모발의 손상을 최소화하는 데에 중점을 둔다. 또한 샵에서만 이쁜 머리가 아니라, 집에서 홈스타일링을 할 때에도 모양을 살릴 수 있도록 스타일을 제안해드리고 있다. 염색은 계절과 피부색을 고려하여 어울리는 색상을 맞춤으로 진행해드리며, 클리닉 역시 가성비 컨셉으로 저렴하게 진행 중이다.

Q. 이퀄리티헤어만의 특징이 있다면

A. 최근 장기화되는 코로나19의 여파로, 경제적으로 어려움을 겪고 있는 분들이 많다. 그렇다보니 미용실을 한 번 찾을 때에도 많은 고민들을 할 수 밖에 없다. 이러한 분들이 샵을 찾을 때 부담을 느끼지 않도록 최대한 저렴한 가격으로 스타일링을 진행해드리고 있다. 그렇다고 저렴한 제품을 사용하거나 디자이너 분들의 실력이 떨어지는 건 아니다. 좋은 제품을 사용하며 최대한 마진을 줄여 고객 분들에게 최고의 스타일링을 제안하는 것이다.

▲ 이퀄리티헤어 내부 전경

Q. 현재의 이퀄리티헤어를 만들 수 있었던 노하우가 있다면

A. 고등학교 때부터 미용을 시작했다. 10년이 넘는 미용 경험을 통해 많은 실패와 성공을 수업이 반복했다. 이러한 과정 속에서 고객과 헤어 디자이너 분들의 다양한 심리를 파악하는 데에 중점을 두었다. 고객 분들이 어떤 서비스를 받고 싶어 하시는지, 디자이너 분들은 어떤 경영자를 원하는지 말이다. 이러란 경험들이 지금의 이퀄리티헤어를 만들 수 있었다고 생각한다.

Q. 향후 전망과 목표를 말씀해 주십시오.

A. 각 지역마다 유명한 헤어샵들이 있듯, 분당에서 가장 유명한 헤어샵이라고 하면 이퀄리티헤어가 떠오를 수 있도록 최선을 다할 것이다. 스타일링도 좋고, 가격 역시 합리적이라고 한다면 마다할 이유가 없다. 많은 분들이 이러한 우리 샵의 강점을 알 수 있도록 부단히 발로 뛸 것이다.