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모든 공간에는 목적이 있다. 집은 생활과 휴식을 위한 공간이며 매장은 판매를, 사무실은 업무를 위한 공간이다. 집 안에서도 거실과 안방, 서재 등 공간에 따라 용도는 또 달라진다. 이처럼 서로 다른 공간은 그 목적에 맞는 인테리어가 필요하다. 시각적으로 아름다운 것도 중요하지만 얼마나 그 공간의 용도를 잘 살려 이용하기에 편리한지를 모두 고려해야 한다.
공간의 목적을 분명하게 정했다면, 인테리어 디자인과 이에 필요한 자재를 정해야 한다. 같은 원목 인테리어라고 하더라도 어떠한 나무를 사용했는지에 따라 분위기가 천차만별이기 때문이다. 특히 시공을 한 번 마치고 나면 쉽게 되돌리기 어려우므로 창문 하나부터 천장, 바닥재까지 신중하게 결정해야 한다.
이와 관련하여 부산 동래구에서 더이룸컴퍼니를 운영하는 박정현 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 더이룸컴퍼니의 창업 취지를 말씀해 주십시오.
A. 장기적인 불황은 대기업도 피해갈 수 없더라. 대기업을 두 군데 다니던 중, 불황 속 선배들이 구조조정을 겪고, 장기근속에 대한 확신이 사라지기 시작했다. 최대한 빨리 평생 함께 갈 수 있는 직업을 찾는 것이 중요하다고 생각했고, 늦었지만 기술을 배우자는 마음이 생겼다. 그러던 중, 우리가 주변에서 흔히 접하는 인테리어 관련 일을 접하게 되었고, 생각보다 많은 분들이 제대로 된 시공과 서비스를 받지 못하고 있다는 것도 알게 되었다.
이쪽 일을 직접 내가 발로 뛰면서 배우고 현장을 다니면서 느끼게 된 것은, 올바른 지식과 정확한 시공을 겸비할 수만 있다면 아직 소비자에게 선택받을 수 있다는 것이었다. 블루오션은 아니지만, 정직함과 정확성, 그리고 최고의 서비스를 무기로 지금의 더이룸컴퍼니라는 활로를 열게 되었다.
Q. 더이룸컴퍼니의 주 서비스를 소개해 주십시오.
A. 주거, 상업공간을 꾸미는 모든 분이 주요 대상이다. 결혼하고 처음 집을 가지는 신혼부부, 아이들이 커서 조금 더 큰 평수로 옮기는 중년층, 아이들은 전부 출가 후 노부부가 사는 노년층 이렇게 세 가지 분류로 크게 나눌 수 있겠다. 상가, 주거, 신축공간의 리모델링, 디자인, 홈스타일링 공사를 하는 것이 주요 서비스다.
Q. 더이룸컴퍼니만의 특징을 말씀해 주십시오.
A. 더이룸컴퍼니는 1500만 원 이상 공사에 필요한 전문건설면허를 소지하고 있는 업체다. 실내 공사의 꽃이라고 할 수 있는 현장 목공팀을 보유하고 있어 뛰어난 마감과 신속한 공사대응이 가능하다. 현장시공팀은 현대l&c창호시공팀, 한샘 중문, 도어 시공팀까지 역임한 적이 있어서 우수한 시공능력을 보유하고 있다. 현장감리와 고객과의 소통을 1:1로 진행하고 있어서 놓치는 점 하나 없이 공사를 진행하고 있다.
모든 현장은 설계도면, 스케치업화 하며 특정 업체 제품이 아닌 다양한 샘플링 미팅으로 공사 완료 후 고객님의 만족도가 상당히 높다. 현장직영팀이 있다 보니 월 2회 A/S 지정 데이를 통해서 공사 후 지속적이고 꾸준하게 관리할 수 있다.
주거 인테리어 공사뿐만 아니라 종합건설사의 중소형 아파트 실내 마감 공사, 디자인 공사를 진행하면서 표준시공과 전문시공을 토대로 고객님의 주거 공간을 공사해 드리고 있다. 현대L&C와도 우수제휴 업체를 맺고 있어서 좀 더 안심하고 공사를 진행하실 수 있다. 전국최초 전체 인테리어 공사가 마감된 고객님께 하자이행보험증권까지 발행해 드리고 있다.
Q. 더이룸컴퍼니 운영에 있어 가장 우선으로 보는 가치관과 철학은 무엇입니까?
A. 항상 모든 일은 혼자 다 잘할 수 없다고 생각한다. 부족한 부분은 직원들과 함께하며, 채워나가고 서로 이해하고, 노력하다 보면 최상의 결과물이 항상 나왔다. 솔선수범하고 희생하면 자연스럽게 최적의 결과물이 나온다고 생각한다.
Q. 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 아무래도 한 번 우리를 통해 시공을 진행했던 고객 분께서 부모님 집이나 친한 지인 분을 소개해 주실 때 큰 보람을 느끼게 되는 것 같다. 인테리어 및 익스테리어 시공은 시간과 비용이 적잖게 발생하는 일이니만큼, 재방문과 소개를 이끌어낼 수 있다는 것은 결국 고객과 업체 간 믿음에 대한 방증이기 때문이다.
Q. 현재의 사업장과 시스템을 만들 수 있었던 노하우(Know-how)를 말씀해 주십시오.
A. 현장에서 목수로서 일한 경험과 대기업 근무했던 경험을 살려서 좀 더 합리적인 금액에 최상의 완성도를 낼 방법을 활용할 수 있었다. 부족한 부분은 직원들과 함께 맞춰가며 개개인의 단독적인 실력보다는 한 사람 한 사람 전문성을 살려 하나의 조직이 되도록 노력하였다.
Q. 앞으로의 전망과 목표를 말씀해 주십시오.
A. 부산에서는 물론이고 전국적으로 알려질 수 있는 그런 기업이 되었으면 한다. 고객이 정말 만족할 수 있으며 다른 기업의 모범이 되는 실내 전문 인테리어 기업이 되고자 한다. 나아가 현재 같이 일하고 있는 모든 직원 또한 만족하며 행복할 수 있는 그런 기업으로 만들고 싶다.
Q. 해당 인터뷰 기사를 접하게 될 독자에게 전하실 말씀이 있다면
A. 합리적인 금액에, 정말 꼼꼼하게 우리 집을 리모델링하실 분, 주저하지 마시고 언제든지 연락 주시길 바란다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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