운동은 건강한 삶의 기본이 되는 요소로, 인간의 신체적, 정신적 건강을 위해 남녀노소를 가리지 않고 반드시 필요하다. 하지만 많은 사람이 운동의 중요성을 인지하지 못하거나 잘못된 방법이나 강도 탓에 오히려 부상을 입곤 한다. 올바른 운동 습관을 가지기 위해서는 자신이 평소 얼마나 신체활동을 하는지를 먼저 파악하고 이에 맞춰 운동 계획을 세우는 것이 좋다.
이에 관하여 서울 은평구에서 컨피던스휘트니스 헬스PT 역촌점을 운영하는 황인수 대표를 만나 이야기를 들어보았다.
Q. 컨피던스휘트니스 헬스PT 역촌점의 창업 취지에 대해 소개해 주십시오.
A. 헬스장 연습생부터 생활을 하면서 누구보다 이 일을 사랑하고 좋아했습니다. 많은 사람에게 기억에 남는 긍정적인 헬스트레이너가 되고 싶다는 목표를 설정하고 고객들에게 선생님이라는 호칭을 듣는다는 것에 자부심을 가지며 생활했습니다. 하지만 시간이 지날수록 많은 사람이 운동의 필요성과 재미를 모르고 지내며 산다는 것에 아쉬움이 많았습니다. 많은 분에게 건강한 생활문화를 알려드리고 비만. 심혈관질환. 당뇨. 척추. 관절질환 등 앞으로의 노화를 대비한 예방적 접근을 하고 싶었습니다.
많은 사람의 건강 증진과 운동문화 확산을 위해서는 개인 맞춤 프로그램이나 영양 상담 등 전문적인 서비스가 필요합니다. 이런 서비스와 함께 좀 더 재밌고 즐겁게 운동할 수 있는 공간을 늘 고민하고 꿈꿨습니다. 정말 관리가 잘되어있고 고객들이 인정하는 쾌적하고 깨끗한 운동 환경을 만들고자 오랜 기간 끝에 컨피던스휘트니스를 창업하게 되었습니다.
Q. 컨피던스휘트니스 헬스PT 역촌점의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 이곳에서는 기본적인 안전한 기구 사용방법을 알려드리고 정확한 자세를 무료로 지도합니다. 여기에서 더 나아가 다이어트. 체형교정. 재활. 통증완화를 위한 케어 프로그램이 갖춰져 있습니다. 먼저 개인 맞춤형 프로그램인 퍼스널 트레이닝의 경우 체중 감량, 근육 강화, 체력 향상 ,체형 변화 등 고객의 목표에 따라 특화된 운동 계획을 제공합니다. 이때 개별적인 체형과 운동 능력을 고려하여 프로그램을 조정하며 운동 기구 사용법, 운동 기법, 부상 예방 등을 전문적으로 교육합니다.
컨피던스휘트니스에서는 고객의 자세와 기술을 교정하여 안전하고 정확한 운동을 유도합니다. 여기에 지속적인 동기 부여와 심리적 지지, 운동 목표에 맞는 영양 지침을 제공하여 고객이 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다. 특히 식습관 개선을 위한 조언과 지원을 통해 전반적인 건강관리에도 기여하며 변화를 극대화합니다.
재활 트레이닝의 경우, 손상된 신체 기능을 최대한 회복하여 일상생활을 원활하게 할 수 있도록 돕습니다. 운동을 통해 통증을 감소시키고, 불편함을 완화하는데 중점을 두며 약화된 근육을 강화하여 안정성을 높이고 재부상을 방지합니다. 이와 함께 관절의 가동 범위를 개선하고 긴장을 완화해 부상의 위험을 줄입니다. 나아가 균형 감각과 협응력을 개선하여 신체의 안정성을 높이고 일상생활에서의 안전성을 확보하는 데도 도움이 됩니다.
Q. 컨피던스휘트니스 헬스PT 역촌점만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 컨피던스휘트니스는 하루에도 10번 이상 청소합니다. 고객들에게 ‘이렇게 깨끗하고 관리 잘되어 있는 헬스장은 처음 본다.’라는 말을 항상 듣습니다. 무엇보다 직원에게 청소 관리를 맡기지 않고 대표가 직접 청소합니다.
또한, PT고객들에게 금액적으로 부담이 될 수 있는 부분을 파악하여 이벤트를 통하여 PT회원들에게 회원권을 무료로 제공하며 웨이트 후 부족할 수 있는 단백질 보충제와 음료도 무료로 드리고 있습니다. 레슨 후에 잘못된 자세나 부족한 부분을 영상으로 촬영해 빠르게 개선될 수 있게 노력하고 있습니다. 운동하는 시간 외에도 계속 소통하며 지속적으로 운동이 향상될 수 있게 관리해 드립니다.
Q. 운영에 있어 가장 우선시하는 가치관이나 철학이 있다면
A. 신뢰와 자신감으로 고객의 입장에서 생각하며 운영하는 것이 제 가치관입니다. 내 주변의 많은 사람에게 감사하다고 생각하며 늘 하루가 후회 없이 살고자 합니다.
Q. 직원에 대한 복지, 고객만족을 위해 어떤 노력을 기울이고 있습니까?
A. 오로지 회원님들에게 집중할 수 있게 대표가 먼저 솔선수범합니다. 수업이 없을시 직원 휴게실에서 개인시간을 편의시간을 제공해 주며 모든 보충제. 음료, 교육비를 지원합니다. 앞으로도 조금 더 편하게 일할 수 있게 더 많은 복지혜택을 생각 중입니다. 고객만족을 위해서 컨피던스휘트니스는 PT고객이 아니더라도 꾸준히 체성분 측정과 자세 지도를 하고 있습니다. 이밖에 꾸준한 대화와 소통을 통해 운동 목표를 잡을 수 있게 도와드립니다. 주말에는 고객들과 소통하며 파트너로 함께 운동해 조금 더 고객들에게 다가갑니다.
Q. 현재의 사업장을 구성할 수 있었던 노하우가 있다면
A. 서울에 100군데 이상의 매물을 둘러봤고 상권도 많이 공부했지만, 지금 피트니스 업계는 자본금이 준비되어야 합니다. 인테리어 비용. 인건비. 헬스 기구비 등 모든 것이 올랐고 많은 헬스장이 오픈하고 폐업하고 있습니다.
하지만 가장 중요한 건 나 자신을 정말 잘 아는 것입니다. 나라는 사람이 지금껏 회원들에게 어떻게 대했고 이 사업장을 얼마나 많이 사랑하고 관심 가지며 관리하는 지가 가장 중요합니다. 시간은 걸리겠지만 함께 해주시는 선생님들과 고객들에게 인정받는 것이 진짜 노하우라고 생각합니다. ‘여기만한 헬스장은 없다.’라고 각인을 시켜줄 수 있어야합니다.
Q. 향후 목표는 무엇인지 말씀해 주십시오.
A. 컨피던스라는 뜻처럼 믿음과 확신을 가지고 저와 함께 같이 걸어가실 관리자들과 관리할 수 있는 영역 내에서 10호점 운영하는 것이 목표입니다. 어딜 가나 ‘컨피던스휘트니스 만큼 깨끗하고 관리 잘 되며 친절한 헬스장은 없다.’라는 이야기를 듣고 싶습니다. 또한 현재 운동기구를 제작해 특허 준비 중인데, 이를 통해 소비자들에게 건강을 드리는 것이 목표입니다.
Q. KBPA 우수기관 인증에 대한 간략한 소회를 밝혀주십시오.
A. 컨피던스휘트니스 헬스PT가 최우수부문에 등록돼 기쁩니다. 현제 체육시설 자체가 너무 많이 생기고 없어지고 합니다. 처음 사업을 시작할 때 느꼈던 벅차오르는 마음, 초심을 잊지 않고 더 열심히 발전하는 휘트니스센터를 운영하겠습니다. 감사합니다. <저작권자 ⓒ 프라임헤럴드 무단전재 및 재배포 금지>
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